问题描述

在使用支付宝最低版本，也就是解析方案X_v5.473时，部分用户在进行视频导出操作时可能会遇到错误代码0x103，此错误通常会导致视频导出失败，影响用户的正常使用体验。

导致问题的可能原因

1、版本过旧：由于您正在使用的支付宝版本为最低版本，可能存在一些功能上的缺陷或不支持某些操作。

2、文件格式不兼容：可能由于视频文件格式与支付宝处理格式不兼容导致导出失败。

3、系统或软件冲突：其他软件或系统配置可能与支付宝的最低版本产生冲突，导致视频导出出现问题。

4、网络问题：网络不稳定或网络连接中断也可能导致视频导出失败。

解决方案

针对上述问题，我们提供以下两种至三种解决方案，供您参考：

方案一：更新支付宝版本

由于您正在使用的是最低版本的支付宝，建议您尝试更新到最新版本，新版本可能修复了旧版本存在的问题，并且支持更多的功能，具体操作如下：

1、打开支付宝应用。

2、进入“我的”页面。

3、点击“设置”选项。

4、在设置页面中找到“版本更新”或类似的选项。

5、点击更新并按照提示操作，更新完成后，尝试再次导出视频。

方案二：检查视频文件格式及兼容性

确保您导出的视频文件格式与支付宝兼容，您可以尝试将视频转换为其他常见格式（如MP4），然后再进行导出操作，如果条件允许，可以使用专业的视频转换软件进行操作，转换后重新尝试导出，如果问题仍然存在，请继续尝试其他解决方案。

方案三：检查网络连接和系统配置

确保您的网络连接稳定，并且尝试在连接良好的网络环境下进行视频导出操作，检查您的系统配置是否满足支付宝的最低要求，如系统配置过低，可能导致一些功能无法正常使用，如有必要，请升级您的设备配置或寻求专业技术支持。

方案四（进阶解决方案）：清除缓存及数据

您可以尝试清除支付宝的缓存和数据，然后重新打开应用进行视频导出操作，具体操作如下（以安卓系统为例）：

1、打开手机的“设置”。

2、找到“应用管理”或“应用”选项。

3、在列表中找到“支付宝”。

4、点击“支付宝”进入应用信息页面。

5、选择“存储”或“清除数据”选项，进行缓存和数据清除操作，完成后重新尝试视频导出，此操作可能需要重新登录支付宝并同步数据，请提前做好准备，如问题仍未解决，请联系支付宝客服寻求帮助。